Vilkår for KinCosmos

1. Sælger og kontakt

Handelsnavn

KinCosmos

Juridisk ansvarlig

KinCosmos ApS

Virksomhedsform

Anpartsselskab (ApS)

CVR

46769570

Adresse

Ingstrup Alle 32, 2770 Kastrup

Kontakt

hello@kincosmos.com

2. Produktet

KinCosmos leverer et privat digitalt refleksionsprodukt baseret på de fødselsoplysninger, kunden stiller til rådighed. Leverancen kan bestå af et interaktivt univers og en PDF. Produktet er ikke videnskabelig rådgivning, behandling, diagnose, terapi eller en garanti om personer, relationer eller fremtidige begivenheder.

3. Kundens ansvar

Kunden skal angive usikkerhed, have ret til at indsende oplysninger om andre og være forælder eller værge ved oplysninger om børn. Login og private links må ikke deles med uvedkommende.

4. Pris, betaling og abonnement

Den samlede pris, momsstatus og tilkøb vises før betaling. Stripe håndterer betalingen. Års-Outlooks og ugehoroskoper fornyes kun automatisk, hvis kunden aktivt vælger et abonnement i Checkout. Årsabonnementet varsles cirka 14 dage før fornyelse. Et abonnement kan opsiges fra KinCosmos-kontoen; opsigelsen stopper næste fornyelse, mens allerede betalt adgang fortsætter til periodens slutdato.

5. Levering

Levering sker digitalt til kundens private bibliotek. Ugehoroskopet produceres højst en uge frem og viser syv dagslæsninger i universet. Kontoejeren modtager én samlet e-mail mandag morgen; verificerede familiemedlemmer kan valgfrit modtage deres egen ugemail. Den forventede leveringstid vises ved checkout. E-mails indeholder links, ikke følsomme dokumenter som vedhæftning.

6. Fortrydelse og digital levering

Ved fjernsalg gælder som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Før individuelt digitalt indhold leveres inden fristen, skal kunden aktivt anmode om strakslevering og særskilt anerkende, at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er begyndt. Valgene registreres før betaling og bekræftes på et varigt medium. Bortfaldet ændrer ikke kundens lovbestemte rettigheder ved fejl eller mangler.

7. Fejl, rettelser og brugsret

Fejl i forhold til verificerede input rettes i en ny, sporbar version. Kunden får en personlig, ikke-eksklusiv ret til at læse og gemme leverancen til privat brug. Lovbestemte rettigheder ved mangler begrænses ikke.

8. Lovvalg og klager

Dansk ret gælder med respekt for ufravigelige forbrugerrettigheder i kundens bopælsland. Kontakt først KinCosmos via kundekontakten ovenfor. Hvis vi ikke finder en løsning, kan den relevante klageinstans findes hos Forbrug.dk; sager uden et særligt ankenævn kan efter de gældende betingelser indbringes for Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus.